환불 정책

• 결제 후 추가 질문에 답하기 전이라면, 결제일로부터 7일 이내 전액 환불해 드려요.
• 결제는 됐는데 리포트가 만들어지지 않거나 열리지 않는 경우, 기간과 관계없이 전액 환불해 드려요.
• 리포트 내용이 결제 전 안내와 현저히 다른 경우, 그 사실을 안 날부터 3개월 이내(늦어도 결제일부터 30일 이내) 전액 환불해 드려요.

추가 질문을 마쳐 리포트가 만들어진 뒤에는 디지털 콘텐츠의 제공이 시작된 것이므로, 단순 변심으로는 환불할 수 없어요(전자상거래법 제17조 제2항 제5호). 이 내용은 결제 버튼 바로 위에 표시하고, 결제 전에 확인을 받아요.

탐색+향상 묶음은 한 번의 추가 질문으로 두 리포트가 함께 만들어져요. 따라서 추가 질문을 시작하기 전에는 전액 환불, 리포트가 만들어진 뒤에는 1·2번 기준을 따라요.

진로 리포트는 대학생·취업 준비생·직장인용으로 판매해요. 만 19세 미만이 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우, 본인 또는 법정대리인이 결제를 취소할 수 있어요.

주문 번호(결제 후 화면 아래에 표시) 또는 결제 일시·금액을 적어 core-trait@naver.com로 보내 주세요.

환불이 확정되면 3영업일 안에 결제 수단으로 취소해 드려요. 카드사·결제대행사 사정에 따라 실제 반영까지 시간이 더 걸릴 수 있어요.

판매자: CORE TRAIT (개인 운영)
문의: core-trait@naver.com
결제대행: 페이앱(주식회사 유디아이디)

이용 조건은 이용약관, 개인정보 처리는 개인정보 처리방침을 따릅니다.